Como dar baixa manual nas cobranças recorrentes do EduPay?

1- No menu lateral, acesse 'EduPay' > 'Cobranças'

2- Na aba 'Recorrentes', localize a cobrança desejada e clique no botão 'Ações' > 'Baixa manual'

3- Selecione o tipo de baixa: negociação, pago na escola ou cancelamento. 

4- Preencha as informações solicitadas para cada tipo de baixa manual. 

Cancelamento

Para registrar o cancelamento de uma cobrança, selecione o tipo de cobrança 'Cancelamento', insira detalhes nas 'observações' e confirme a ação repetindo a frase "QUERO CANCELAR". 

Pago na escola

Para registrar que uma cobrança foi paga na escola, selecione o tipo de cobrança 'Pago na escola' e preencha os campos:

• Data de pagamento
• Método de pagamento (boleto, cartão de crédito, dinheiro e pix)
• Selecione o responsável pelo pagamento
• Marque se o pagamento foi de um valor divergente da cobrança original (pode ser para mais ou para menos).
  • Se houver pagamento divergente, registre o valor pago.
• Insira anexos, como comprovantes ou imagens.
• Escreva detalhes nas observações.

Negociação

Para registrar uma cobrança que foi negociadas diretamente com os responsáveis, selecione o tipo de cobrança "Negociação", informe a data da negociação, insira detalhes nas 'observações' e confirme a ação repetindo a frase "QUERO NEGOCIAR".

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜