Cancelamento
1- No menu lateral, acesse 'EduPay' > 'Cobranças'
2- Na aba 'Únicas', localize a cobrança desejada e clique no botão 'Visualizar'
3- Na seção 'Pagamentos', localize o aluno e clique no botão 'Ações' > 'Cancelar cobrança'
4- Insira detalhes nas 'observações'.
5- Confirme a ação repetindo a frase "QUERO CANCELAR" e clique em Cancelar Cobrança.
Importante: Só é possível cancelar cobranças que ainda não foram enviadas. |
Pago na escola
1- Para registrar que uma cobrança foi paga na escola, clique no botão Ações' > 'Pago na escola'
2- Preencha as informações:
- Data de pagamento
- Método de pagamento (boleto, cartão de crédito, dinheiro e pix)
- Selecione o responsável pelo pagamento
- Marque se o pagamento foi de um valor divergente da cobrança original (pode ser para mais ou para menos).
- Se houver pagamento divergente, registre o valor pago.
- Insira anexos, como comprovantes ou imagens.
- Escreva detalhes nas observações.
3- Clique em Concluir Baixa para salvar.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜
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