Como cancelar matrícula no EduPay?

Sua escola pode registrar baixas manuais por cancelamento e pago na escola nas cobranças de matrícula.✅ Confira o passo a passo abaixo:

 

Cancelamento

1- No menu lateral, acesse EduPay > Cobranças

2- Na aba Matrícula, localize a cobrança desejada e clique no botão Ações > Cancelar Matrícula

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3- Insira detalhes no campo de observações

4- confirme a ação repetindo a frase QUERO CANCELAR e clique em Cancelar Cobrança

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Importante: Só é possível cancelar cobranças que ainda não foram enviadas.

 

Pago na escola

1- Para registrar que uma cobrança foi paga na escola, clique no botão Ações > Marcar como pago

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2- Preencha as informações:

  • Data de pagamento
  • Método de pagamento (boleto, cartão de crédito, dinheiro e pix)
  • Selecione o responsável pelo pagamento
  • Marque se o pagamento foi de um valor divergente da cobrança original (pode ser para mais ou para menos).
  • Se houver pagamento divergente, registre o valor pago.
  • Insira anexos, como comprovantes ou imagens.
  • Escreva detalhes nas observações.

3- Clique em Concluir Baixa para salvar.

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Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜

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