Cancelamento
1- No menu lateral, acesse EduPay > Cobranças
2- Na aba Matrícula, localize a cobrança desejada e clique no botão Ações > Cancelar Matrícula
3- Insira detalhes no campo de observações
4- confirme a ação repetindo a frase QUERO CANCELAR e clique em Cancelar Cobrança
Importante: Só é possível cancelar cobranças que ainda não foram enviadas. |
Pago na escola
1- Para registrar que uma cobrança foi paga na escola, clique no botão Ações > Marcar como pago
2- Preencha as informações:
- Data de pagamento
- Método de pagamento (boleto, cartão de crédito, dinheiro e pix)
- Selecione o responsável pelo pagamento
- Marque se o pagamento foi de um valor divergente da cobrança original (pode ser para mais ou para menos).
- Se houver pagamento divergente, registre o valor pago.
- Insira anexos, como comprovantes ou imagens.
- Escreva detalhes nas observações.
3- Clique em Concluir Baixa para salvar.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜
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