FAQ - Principais dúvidas sobre Múltiplas Carteiras

A função Múltiplas Carteiras te dá a liberdade para escolher em qual carteira você quer receber o dinheiro da sua escola.

Com esse recurso, você poderá adicionar vários CNPJs e gerenciar suas cobranças para onde for melhor para sua escola.

Separamos, neste artigo, as dúvidas mais frequentes sobre Múltiplas Carteiras. Vamos lá?! 

 

É possível alterar a carteira de uma cobrança já enviada?

Não. As cobranças que já foram enviadas não permitem a edição da carteira. 

Quem poderá criar uma nova carteira? As regras de perfis e permissões permanecem iguais. Quem tem permissão para criar/editar uma carteira, tem permissão para cadastrar outras carteiras.
A escola consegue ver mais de uma carteira ao mesmo tempo? Não. A escola só conseguirá ver uma carteira por vez. O usuário configura a exibição da carteira no componente de carteira que fica acima de todas as telas.
É possível transferir saldo entre as carteiras? Não é possível transferir o saldo entre carteiras. A transferência só é possível para a conta bancária vinculada à carteira.
É possível dividir o valor recebido de um boleto entre as carteira? Não temos a função de “cobrança compartilhada”.
Qual o custo para utilizar múltiplas carteiras? Não há custo de ativação ou mensalidade, apenas as taxas de serviço por método de pagamento (boleto, pix, cartão de crédito).
Quanto tempo demora para a nova carteira ser aprovada? Geralmente, a aprovação demora cerca de 2 horas. Em caso de dúvidas, fale com a gente!
Posso cadastrar contas bancárias diferentes para o mesmo CNPJ? Sim, com o recurso de Múltiplas Carteiras você pode criar várias carteiras com o mesmo CNPJ e outras contas da mesma titularidade.
Como ativar Múltiplas Carteiras na minha escola? Por padrão, essa função não vem ativada. Para desbloquear é necessário que a sua escola solicite diretamente para o nosso time de Atendimento ou para o seu Assessor de Engajamento. 

 

Ainda com dúvidas? Entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💚

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