Conhecendo a aba “Matrícula” do EduPay

Na aba “Matrícula” do EduPay, realizar a renovação das matrículas de forma online e segura, através da assinatura digital do contrato, direto do app do responsável e da oferta de variados meios e condições de pagamento. Neste artigo, vamos explorar cada aspecto desta página. Vamos lá?! 

 

Primeiro, acesse o “EduPay” > Cobranças

 

Na seção “Matrícula” sua escola terá acesso à lista de todas as propostas de matrícula enviadas, e clicando em cada um deles, é possível visualizar os detalhes da cobrança e acompanhar a situação da assinatura do contrato e do pagamento para cada família. 

Na listagem da cobrança, você já terá acesso a algumas informações gerais, como: nome do aluno, valor, data de vencimento, situação do contrato e situação do pagamento. 

Criação de uma Matrícula

Para criar uma matrícula, clique no botão “Nova Cobrança”. Aqui, você deverá escolher uma cobrança de matrícula escolar. 

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Aqui na Central de Ajuda, temos um artigo que explicam passo a passo como criar uma nova matrícula ou rematrícula. Para isso, acesse este artigo e confira!

Contrato

Nesta seção, você adicionará o contrato que ficará disponível para o responsável realizar a assinatura. Nesse momento, é possível escolher por dois tipos de contratos: 

  • Modelo único: nesta opção de contrato, o arquivo deve ser adicionado em PDF e com tamanho máximo de 10 MB. 

Quer saber mais sobre como selecionar a opção de modelo único de contrato?

👉 Acesse este artigo e confira!

  • Contrato em Massa: nesta opção, o modelo do contrato deve está em formato DOCX e com tamanho máximo de 10 MB. 

Observação muito importante:

Os modelos de contratos disponíveis na opção de contrato em massa, serão exibidos conforme os modelos cadastrados.

Na seção “Matrículas” é possível cadastrar os Modelos de Contrato clicando em “Modelos” > “Novo Modelo”.

Para saber mais sobre contratos e envio em massa, assista aos vídeos abaixo 👇
 

Aqui na Central de Ajuda, temos artigos que explicam passo a passo de como enviar contratos em massa e como cadastrar um modelo de contrato. Acesse:

Filtros

Nesta seção, você pode utilizar os filtros para encontrar facilmente uma cobrança de matrícula. Os filtros disponíveis são:

  • período de vencimento
  • situação do contrato
  • situação do pagamento
  • buscar pelo nome do aluno
  • utilizando os filtros mais avançados, pela unidade, segmento e turma.

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Detalhamento da cobrança de Matrícula

Clicando em “Ações”, sua escola pode visualizar a matrícula, editar a cobrança, marcar manualmente que foi pago na escola, gerar manualmente um novo boleto, cancelar a cobrança ou reembolsar.

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Clicando no botão “Ações” > "Visualizar Matrícula", você será encaminhado para a tela de detalhes. Aqui, serão exibidas as informações de cadastro da Matrícula e o histórico de alterações.

Na aba "Histórico", você poderá visualizar o histórico de edições da cobrança, como sua data de criação e o responsável pela ação, a data de aprovação do envio e até mesmo se ela foi cancelada.

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É importante lembrar que algumas cobranças de matrícula não podem ser editadas por terem o pagamento já efetuado.

Exportar Relatórios de Matrícula

Clicando no botão “Exportar” > “Planilha (.xls)”, você terá acesso a uma planilha com as seguintes informações:

👉 Nome do aluno

👉 Responsável, unidade e turma

👉 ID da cobrança

👉 Método de cobrança

👉 Valor cobrado pela escola

👉 Valor pago pelo responsável

👉 Parcelas

👉 Desconto

👉 Taxa da transação

👉 Valor recebido pela escola

👉 Data de envio da cobrança

👉 Data do pagamento

👉 Vencimento

👉 Situação do Pagamento

👉 Assinatura do contrato

Importante:
O relatório será gerado conforme a carteira selecionada e os filtros aplicados. Você pode filtrar por período, contrato, por aluno ou por pagamento.

Cancelamento de Matrículas

Sua escola pode realizar cancelamentos de matrículas, mesmo depois de alguma ação ter sido realizada. Funciona da seguinte forma:

  • Caso tenha assinado e não esteja pago, o responsável para de receber notificações de cobranças e a cobrança é encerrada;
  • Caso tenha pago mas não assinado, o responsável para de receber notificações de assinatura, mas o pagamento é mantido;
  • Caso não tenha nem assinado e nem pago, segue o comportamento atual.

 

Se você estiver usando a plataforma, é só tocar no chat do lado direito da tela ou, se preferir, fale pelo e-mail: atendimento@agendaedu.com, e ainda pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 💚

 

 

 

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