Neste artigo, vamos explicar como você deve transferir o saldo da carteira EduPay para a sua conta bancária. É super simples e rápido!
1. Na sua plataforma da Agenda Edu, clique no menu EduPay > Carteira;
2. Clique no botão "Transferir saldo disponível";
3. Informe o valor da transferência e escreva uma descrição;
| 👉 Fique atento(a) para a informação “Valor disponível” antes de realizar sua transferência. Você poderá transferir somente um valor igual ou menor do seu saldo atual. |
| ⚠️ Obs.: Não será cobrada taxa de transferência (TED) para contas bancárias cadastradas no EduPay pertencentes ao Banco Bradesco. Para as demais instituições bancárias, a taxa de transferência será de R$ 3,67 para cada TED realizada. |
4. Antes de finalizar, confira as informações de transferência na aba “Resumo”. Se estiver tudo certo, basta clicar em “Transferir”. 😉
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Lembre-se: O EduPay permite a criação de múltiplas carteiras, com contas bancárias e CNPJs diferentes, mas por padrão, essa função não vem ativada. Para utilizar o recurso, é necessário enviar uma solicitação para o nosso time de Atendimento ou para o Assessor de Engajamento da sua escola. Mas se a sua escola tiver múltiplas carteiras habilitadas no EduPay, você deve selecionar a carteira que deseja editar, como apresentado nas imagens a seguir:
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Importante: As transferências solicitadas até as 15h cairão no mesmo dia. Após esse horário, o valor entrará na sua conta bancária no próximo dia útil.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💚
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