Como criar um canal e enviar mensagens?

Os canais de mensagens da Agenda Edu te auxiliam a organizar e direcionar as informações entre escola e famílias de forma segura e em horários específicos de atendimento.  

Veja como é fácil criar um novo canal de  mensagem:

Lembrando que esta opção só é disponível para usuários master

1. Clique no ícone de + adição no topo da coluna de canais;

2. Na tela seguinte, você deve escolher um ícone para representar o canal e preencher as informações de identificação;

⚠️Fique atento(a): A descrição do canal é superimportante, pois ajuda os responsáveis no momento de escolher o melhor caminho para se comunicar. 

3. No último botão da tela, você pode definir se aquele canal permitirá a criação de conversas a modalidade de grupo familiar ou não.

⚠️Fique atento(a): A modalidade grupo familiar engloba tanto responsáveis financeiros e pedagógicos quanto alunos. É necessário estar ciente de quais informações serão enviadas por esse grupo. Caso essa opção esteja desabilitada, apenas conversas individuais poderão ser iniciadas.

⚠️ OBS.: Uma vez criado o canal, essa opção não poderá ser editada.

4. O próximo passo é selecionar quais turmas farão parte do novo canal. O processo de seleção é o mesmo que você já conhece dentro da Agenda Edu.

5. Em seguida, você deve selecionar os profissionais que poderão interagir no canal. 

⚠️OBS.: Lembrando que o recurso do multicanal respeita os critérios de vínculo de turmas e grades. Portanto, o profissional só poderá ser adicionado ao canal se sua turma tiver sido selecionada no passo anterior.

Para enviar mensagens: 

1. Depois de criar um canal, clique no canal que você deseja enviar uma mensagem; 

2. Clique em Nova Conversa

3. Selecione a turma e os alunos que devem receber determinada mensagem;

4. Para selecionar a quem enviar a mensagem, clique no nome do aluno e selecione se a mensagem deve ser enviada para um responsável, para o grupo familiar ou para o aluno diretamente. Clique na caixa de seleção ao lado do nome para fazer a seleção do destinatário. 

5. Você pode selecionar mais de um aluno para enviar, basta repetir o processo do passo anterior com os outros destinatários. 

6. Após selecionar todos os alunos que receberão a mensagem, clique no botão "Próximo", no canto inferior"; 

7. Chegou a hora de digitar sua mensagem! 😊

8. Você pode utilizar emojis, anexar arquivos leves e depois de escrever a mensagem completa, clique no botão de roxo de enviar. 

Caso tenha alguma dúvida, você pode nos encontrar através do nosso chat ou verificar quais canais você pode entrar em contato aqui.

Já sabe, bateu a dúvida? Conta com a gente!