✅ Etapa 4. Verificar o acesso dos responsáveis à Agenda Edu

Na etapa anterior, você realizou a progressão da equipe escolar. Agora, é a vez dos responsáveis. Vamos garantir que eles tenham acesso à Agenda Edu em 2024?

⚠️Fique atento(a): Se o Sistema de Gestão da sua escola é integrado com a Agenda Edu, primeiro, você deve seguir todas as etapas da nossa Trilha. Depois, quando o ano letivo for atualizado para 2024 na plataforma, entre em contato com o nosso time de Atendimento para solicitar o religamento da integração. Esse processo é fundamental para sua escola ter uma progressão de sucesso.

Clique em Organização > Responsáveis;
Verifique se o ícone de acesso está ativo; isso indica que o(a) responsável já acessou a Agenda Edu.

Caso ele não tenha acessado, aparecerá o ícone exibido abaixo:

Ao finalizar o cadastro de um responsável, ele receberá no e-mail um link para confirmação da conta e de primeiro acesso.

Se ele demorar para realizar a confirmação e o link se tornar inválido, a escola pode reenviar o convite ou entrar em contato com o nosso suporte solicitando o reenvio.

Para o responsável que ainda não realizou seu primeiro acesso, a escola poderá reenviar o convite e a seguinte mensagem será exibida no cadastro:

Aqui, é importante verificar se:

Todos os dados cadastrais estão corretos, como e-mail, nome de usuário, telefone, etc.
O responsável está realmente vinculado a um aluno (caso não esteja, não conseguirá acessar).

Na Central de Ajuda, temos um espaço exclusivo para responsáveis e alunos tirarem suas dúvidas nessa Volta às Aulas. Confira aqui!

Após todas essas verificações, o responsável estará pronto para acessar a Agenda Edu e então podemos seguir para o próximo passo: cadastrar as novas famílias.

⚠️ Importante: se ao tentar acessar o aplicativo Agenda Edu o responsável visualize a mensagem: ''Ops, acesso bloqueado'', é importante a escola verificar se o responsável está vinculado a um aluno ou ao aluno sem turma, ou não progredido.

Aluno sem turma ou não progredido

1. Clique em Organização > Alunos

2. No filtro “Situação”, selecione a opção “Aluno sem turma” ou “Alunos à progredir”;