🔲 Etapa 4. Verificar o acesso dos responsáveis à Agenda Edu

Para verificar se os responsáveis estão com acesso ao app da Agenda Edu, siga as instruções abaixo:

• Certifique em Organizações > Responsáveis se o ícone de acesso está ativo, pois isso indica que o responsável já acessou a Agenda Edu.

Caso ele não tenha acessado, aparecerá o ícone exibido abaixo:

• Ao finalizar o cadastro de um responsável, ele receberá no e-mail um link para confirmação da conta e primeiro acesso.

Se ele demorar para realizar a confirmação e o link ficar inválido, a escola pode reenviar o convite ou entrar em contato com o nosso suporte solicitando o reenvio.

• Para aquele responsável que ainda não realizou seu primeiro acesso, a poderá reenviar o convite e verá a seguinte mensagem no cadastro:

Aqui, é importante verificar se:

• Todos os dados cadastrais estão corretos, como e-mail, nome de usuário, telefone, etc.

• O responsável está realmente vinculado à um aluno (caso não esteja, não conseguirá acessar).

Aqui na Central de Ajuda, temos um espaço exclusivo para responsáveis e alunos tirarem suas dúvidas nessa Volta às Aulas. Confira aqui!

Após todas essas verificações o responsável estará com tudo pronto para acessar e aí podemos seguir para o próximo passo: cadastrar as novas famílias.