Minha carteira foi reprovada. O que eu faço?

Luana Nascimento
Luana Nascimento
  • Atualizado

O EduPay utiliza o Pagar.me como parceiro para realizar as transações dentro da plataforma. O Pagar.me também é o responsável por fazer a análise dos dados cadastrados na sua carteira. Para garantir a confiabilidade e segurança de todas as transações e pagamentos feitos na nossa plataforma, sua carteira pode ser reprovada por alguns motivos. Os mais comuns são: 

  • CNPJ incorreto
  • Dados da conta bancária incorretos 

 

Nesses casos, sua escola pode cadastrar novamente a carteira, informando os dados corretos do CNPJ e/ou conta bancária. Se ainda assim sua carteira for recusada, nosso time está sempre disponível para lhe ajudar. Entre em contato pelo email atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜

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