Minha Agenda Edu não abre no meu computador, o que fazer?

Se o seu acesso via site não abre ou não funciona, e apresenta erro ao abrir determinada funcionalidade, saiba como realizar a limpeza de cache e dados do navegador para uma possível solução.

Lembrando que se você esqueceu sua senha ou login e por esse motivo não está conseguindo acessar, nós temos tutoriais que podem te ajudar com isso, basta clicar aqui.

O que é cache no navegador?

O cache do navegador é o espaço onde ficam armazenados arquivos estáticos dos sites visitados. Assim, quando você visita novamente a página, o carregamento é feito com mais agilidade. Limpar esses dados ajuda a corrigir alguns erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.

Qual o navegador que você utiliza?

• Chrome
• Mozila Firefox
• Microsoft Edge

Passos para o Chrome

1. No computador, abra o Chrome.
2. No canto superior direito, clique em Mais .
3. Clique em "Mais ferramentas". ...
4. Clique em "Limpar dados de navegação";
   
   
5. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo. ...
6. Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache".
7. Clique em "Remover dados".
   
   

Passos para o Mozila Firefox

1. No computador, abra o Mozila
2. Clique no ícone do Menu no canto superior direito;
   
3. Clique no "Histórico";
   
4. Clique em "Limpar histórico recente";
5. No intervalo de tempo para limpar: selecione Tudo;
6. Selecione as caixas aplicáveis para Cookies e Cache;
7. Clique no botão "Limpar agora";
   
8. Feche todas as janelas do navegador Mozilla Firefox.
9. Reinicie o navegador.

Passos para Microsoft Edge

1. No computador, abra o Microsoft Edge.
2. No canto superior direito do navegador, selecione Configurações.
   
   
3. Clique em "Privacidade e serviços";
4. Em "Limpar dados de navegação", selecione "Escolher o que limpar";
   
5. Na parte superior da tela, escolha um intervalo de tempo.
6. Selecione Limpar agora;
   
   
7. Para finalizar, reinicie o navegador.

⚠️Obs.: a principal característica do cache é ser uma memória temporária, então você não perderá as senhas salvas após a limpeza do cache.

Fez todos esses passos e ainda não obteve sucesso ao abrir a Agenda Edu pelo navegador?

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp com o número (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜