Agora sua escola pode receber solicitações e acompanhar o progresso dos atendimentos para suporte rápido e eficaz. ✨
Veja como é simples criar um Canal de Atendimento:
1. Na sua plataforma Agenda Edu, clique no menu Mensagens > Canais;
2. Clique no ícone + no topo da coluna de canais;
3. Em seguida, clique em "Canal de Atendimento";
⚠️ Importante: Somente o Perfil Master pode criar Canais de Atendimento. |
4. Na tela seguinte, você pode escolher um ícone para representar o canal;
5. Após selecionar o ícone, preencha o Nome e a Descrição do canal e clique em "Próximo". Adicione assuntos predefinidos para categorizar e organizar os atendimentos;
6. Em seguida, selecione quais turmas farão parte do novo canal. É possível buscar uma turma específica ou incluir todas;
7. Por fim, selecione os profissionais que farão parte desse canal e clique em "salvar";
⚠️ Importante: O profissional vinculado ao Canal de Atendimento, poderá enviar mensagem sem a necessidade de aprovação. |
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜
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