Esqueci a senha, o que fazer?

Se você faz parte da equipe escolar e esqueceu sua senha, neste artigo vamos te ensinar o passo a passo para redefinir sua senha de acesso. Vamos lá?

💻 Redefinir a senha pelo computador/web:

1 . Acesse www.escola.agendaedu.com e clique em "Redefinir senha";

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2. No campo para digitação, escreva o e-mail que você utiliza para acessar a plataforma;

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3. Clique em "Solicitar nova senha";

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4. Você receberá no e-mail cadastrado as instruções para redefinir a senha;

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5. Verifique o seu e-mail (confira sua caixa de spam).;

O e-mail vem em nome da Agenda Edu e com o assunto 

"Nome da Escola  | Redefinir senha na Agenda Edu" 

6. Abra o e-mail e depois clique em "Alterar minha senha" ;

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7. Crie uma nova senha e digite novamente sua nova senha;

Obs: A senha deve conter no mínimo 8 caracteres 

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8. Clique em "Alterar Senha";

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9. Você será direcionado, automaticamente, para a plataforma!

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📲 Redefinir senha pelo aplicativo "Agenda Edu - Equipe Escolar":  

1. Na tela inicial do aplicativo clique em "Redefinir senha?";

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2. No campo para digitação, digite o seu e-mail que você utiliza para acessar o aplicativo;

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3. Clique em "Solicitar nova senha";

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4. Aparecerá a mensagem sobre o e-mail que vai chegar para você;

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5. Verifique o seu e-mail (vale olhar também na caixa de spam);

O e-mail vem em nome da Agenda Edu e com o assunto 

"Nome da Escola  | Redefinir senha na Agenda Edu" 

6. Abra o e-mail e depois clique em "Alterar minha senha";

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7. Você será redirecionado para o navegador do seu celular;

Crie uma nova senha e digite novamente sua nova senha. 

Obs: A senha deve conter no mínimo 8 caracteres e não é aceito caracteres especiais. 

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8. Clique em "Alterar Senha";

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9. Volte ao aplicativo e clique em "Voltar para o login";

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10. Digite o seu e-mail e a sua nova senha e você estará logado no aplicativo! 

Dica: atente-se ao preenchimento automático do celular, que as vezes coloca a senha antiga. 

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Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜

 

 

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