O que são as taxas de serviço e porque elas são cobradas?
As taxas de serviço cobradas no Módulo Pagamentos da Agenda Edu são responsáveis por custear a manutenção e operação da plataforma intermediadora de pagamentos, a Bemobi. Esta plataforma é utilizada para processar os pagamentos e conectá-los às instituições financeiras, além de registrar os recebimentos realizados na Agenda Edu.
| Importante: Nossos valores de PIX e boleto têm taxas fixas, mediante negociação aprovada. Já as de cartão de crédito podem variar em casos de "com e sem antecipação". |
O que é a taxa de antecipação?
Antecipações são o recebimento adiantado do pagamento das transações de crédito realizadas na sua escola. Com a nova intermediadora, Bemobi, a sua escola receberá o dinheiro em 30 dias (no caso de compras à vista) ou com a antecipação de 2 dias úteis.
Como a taxa de antecipação é calculada?
Neste serviço, é cobrada uma taxa de recebimento antecipado, uma vez que você receberá o pagamento antes do prazo agendado. A taxa de recebimento antecipado é uma taxa de desconto simples, ou seja, uma taxa ao mês que depende da quantidade de dias em que se está antecipando uma determinada parcela.
Posso desativar a antecipação?
Sim. Para desativar a antecipação, entre em contato com nosso time de Suporte pelo chat online. Mas atente-se à data de recebimento sem a antecipação.
O que é a taxa de meio de pagamento?
Esta taxa é cobrada para processar e registrar os pagamentos da sua escola. Lembrando que, as taxas de serviço para pagamentos via PIX e boleto são fixas. Para saber quais as taxas aplicadas, consulte o seu Assessor de Engajamento.
⚠️ Obs.: Todos os pagamentos realizados através do cartão de crédito, à vista ou parcelado, estarão disponíveis para transferência em 2 dias úteis, desde que a sua escola esteja com a antecipação ativada em nosso Módulo de Pagamentos.
| Importante: O parcelamento aplicado não afeta o prazo, ou as taxas da escola, pois o custo de comodidade da operação será absorvido pelo responsável. |
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Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4040-2998 ou pelo chat online! 
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