Caso o responsável ou o aluno de uma turma não esteja conseguindo enviar mensagens em um canal, é importante verificar se a turma está inclusa no canal. Lembrando que esta opção só é disponível para usuários master.
Para realizar o vínculo da turma com o canal de mensagens basta seguir os seguintes passos:
1. Clique no lápis de editar canal, que aparece ao lado do título do canal ao passar o mouse;
2. Verifique se as informações do canal estão corretas e clique em próximo;
3. Em TURMAS, selecione as turmas que farão parte daquele canal;
⚠️ Atenção: As turmas selecionadas são as que aparecem na janela ao lado direito da tela.
4. Clique em próximo;
5. Na aba "Profissionais" você vai conferir quais profissionais da escola farão parte do canal;
6. Clique em Salvar;
Agora os responsáveis e alunos das turmas inseridas no canal de mensagens que você editou poderão entrar em contato com a escola.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4040-2998 ou pelo chat online!
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