Utilize o WhatsApp como canal de cobranças em Pagamentos

A sua escola pode enviar notificações automáticas de cobrança via WhatsApp para os responsáveis financeiros.

Essa funcionalidade:

• aumenta a visualização dos lembretes;
• melhora a conversão de pagamento;
• reduz o trabalho manual da equipe financeira.

As mensagens enviadas incluem:

• título da cobrança;
• valor;
• data de vencimento;
• link de pagamento (direcionando para o App ou checkout web).

Veja como utilizar na prática: 

Como utilizar o WhatsApp como canal de cobranças em Pagamentos?

Após atender aos requisitos (descritos logo abaixo), siga os passos abaixo na plataforma:

Vá até a área de Pagamentos;

Em Cobranças; 

Clique em Configurações de Pagamentos;

Ative a opção Disparos via WhatsApp; 

Pronto! A partir da ativação, sua escola poderá configurar os produtos e regras de envio.

Observações: 

Só é feito o disparo para responsáveis com telefone válido e com WhatsApp. Em caso de ausências o envio não será feito, logo, não contam consumo.

Requisitos para utilizar o WhatsApp como canal de cobrança:

Para ativar a funcionalidade, a escola precisa:

1) Ter um número de WhatsApp Business ativo

O número deve ser exclusivo para notificações de pagamento.

Não é possível utilizar o mesmo número usado para captação ou comunicação geral.

Caso a escola já utilize WhatsApp para outros fins, será necessário contratar um novo número.

2) Contratar um pacote de mensagens

A escola deve contratar um pacote de mensagens via WhatsApp com a Agenda Edu.

⚠️ Importante:

Se a escola utilizar WhatsApp para captação, comunicação e pagamentos, o pacote contratado será compartilhado entre esses usos. Por isso, é importante garantir que a quantidade de mensagens seja suficiente.

Para quais cobranças o WhatsApp como um canal está disponível?

O envio de notificações via WhatsApp pode ser utilizado em:

Cobranças Únicas

Recorrência

Remessa e Retorno

Shop

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