Precisa enviar um documento, print ou foto junto com uma solicitação? Agora você pode anexar arquivos diretamente na abertura do ticket, sem precisar enviar depois pelo chat. Mais agilidade desde o primeiro contato, para a escola e para as famílias.
Veja como é simples:
No menu, selecione Mensagens e acesse um canal;
Crie um novo ticket e descreva:
O tema do atendimento;
Descrição (detalhe o que precisa ser resolvido);
Anexos (adicione arquivos ou fotos diretamente neste momento);
Pronto!
Seu ticket será criado já com o anexo vinculado desde o início.
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