Novidades de agosto de 2026 no SuperApp da Educação

Agosto trouxe três evoluções que encurtam a rotina de quem usa o SuperApp da Educação todos os dias: uma nova experiência para gerenciar mensalidades, conversas que chegam instantaneamente no atendimento e uma organização mais clara das publicações no App Família. 

Neste artigo, você encontra o que mudou em cada uma, o que sua escola ganha e onde acessar.

Notificações no App Família: Pendências e Atualizações

O que mudou

A área de Notificações do App Família passou a exibir dois grupos separados. Pendências reúne o que depende de uma ação do responsável ou do aluno: autorizações, enquetes, atividades, confirmações de presença e leituras a confirmar. Atualizações reúne o informativo: Diário, Cardápio, Saúde, Documentos e Mural de Fotos.

O que sua escola ganha

Publicações que pedem resposta deixam de disputar espaço com as informativas. Com o que exige ação em um lugar só, cresce a chance de a família responder no prazo — e cai o retrabalho da secretaria em cobrar autorização, enquete e confirmação de presença.

Como acessar:

1. No App Família, toque em Notificações;
2. Alterne entre as abas Pendências e Atualizações;
3. Use os filtros por tipo de publicação para localizar um item específico.

💡 Dica: do lado da escola, nada muda na forma de publicar. A distribuição entre as abas é automática, de acordo com o tipo de conteúdo que você publica na Plataforma Web Escola.

Veja o mapa completo de qual publicação aparece em cada aba. 

Mensalidades mais simples de gerenciar, do começo ao fim do plano

O que mudou

A cobrança de recorrências ganhou uma experiência mais moderna, alinhada ao padrão visual do SuperApp da Educação: um campo único de busca por aluno ou por título, cards de valores que aplicam o filtro com um clique, detalhe da fatura em menu lateral e atalho de negociação direto na listagem.

O que sua escola ganha

Encontrar, acompanhar e agir sobre uma mensalidade passa a levar menos cliques. Os responsáveis aparecem identificados como contato pedagógico ou financeiro, o que evita cobrar a pessoa errada, e a Recorrência passou a ser a primeira aba do módulo de Cobranças.

Como acessar

1. Na Plataforma Web Escola, clique em Pagamentos;
2. Acesse Cobranças e abra a aba Recorrência;
3. Busque por aluno ou por título no campo único, ou clique em um dos cards de Previsto, Pago, Em aberto e Atrasado para filtrar a listagem.

💡 Dica: já está disponível no seu plano, sem nenhuma configuração necessária.

Acesse!

Atendimento mais ágil em todos os canais e chats

O que mudou

As mensagens e os tickets aparecem instantaneamente na listagem, sem recarregar a página. Vale para todos os canais e chats do menu Mensagens.

O que sua escola ganha

A equipe acompanha o movimento do atendimento sem interromper o que está fazendo, e o tempo de primeira resposta encurta. Menos cliques, menos conversas paradas esperando um refresh manual.

Como acessar

1. Na Plataforma Web Escola, clique em Mensagens;
2. Abra qualquer canal ou chat;
3. Pronto. A listagem passa a atualizar automaticamente.

 Confira em Mensagens!

Vem aí: Atividades de cara nova

O cadastro de Atividades vai ficar mais organizado. O formulário de Nova atividade será reorganizado e o registro de aula passará a ser separado do registro de tarefa de casa — o que deixa mais claro, para a família, o que é conteúdo dado e o que precisa ser entregue.

Para que a nova experiência apareça completa no App Família, cadastrar cada Atividade na disciplina correta passa a ser essencial. É a informação que organiza a visualização do responsável e do aluno.

💡 Prepare sua equipe desde já: veja o passo a passo completo

Ficou com dúvidas? Fale com nosso Suporte: se estiver na Plataforma Web Escola, é só tocar no chat do lado direito da tela. No aplicativo, clique no balão roxo com o ícone de "?". Se preferir, fale pelo e-mail atendimento@agendaedu.com ou pelo nosso WhatsApp (11) 4040.2998 💜