Como criar um canal e enviar mensagens?

Os canais de mensagem da Agenda Edu te auxiliam a organizar e direcionar as informações entre escola e famílias de forma segura e em horários específicos de atendimento. Lembrando que esta opção só é disponível para usuários master.  

 Veja como é fácil criar um novo canal de mensagem: 

1. Clique no ícone de + adição no topo da coluna de canais e selecione o tipo de canal que deseja criar Mensagens ou Atendimento;

2. Na tela seguinte, você deve escolher um ícone para representar o canal e preencher as informações de identificação e selecionar se o canal será Familiar, Individual ou Ambos (Uma vez criado o canal, essa opção não poderá ser editada);

3. Ainda nesta tela, se a escola desejar, é possível habilitar o horário de atendimento deste canal;

4. O próximo passo é selecionar quais turmas farão parte do novo canal. O processo de seleção é o mesmo que você já conhece dentro da Agenda Edu;

5. Em seguida, você deve selecionar os profissionais que poderão interagir no canal;

⚠️OBS.: Lembrando que o recurso do multicanal respeita os critérios de vínculo de turmas e grades. Portanto, o profissional só poderá ser adicionado ao canal se sua turma tiver sido selecionada no passo anterior.

Para enviar mensagens: 

1. Depois de criar um canal, clique no canal que você deseja enviar uma mensagem; 

2. Clique em Nova Conversa;

3. Selecione quem deseja adicionar nessa nova conversa através das abas Turmas, Alunos, Responsáveis e Família;

4. Você pode escolher se deseja criar uma conversa com o Aluno, com o Responsável ou com ambos ao selecionar "Família". Clique na caixa de seleção ao lado do nome para fazer a seleção do destinatário. Você pode selecionar mais de um aluno por vez;