Como criar um canal e enviar mensagens?

Os canais de mensagem da Agenda Edu te auxiliam a organizar e direcionar as informações entre escola e famílias de forma segura e em horários específicos de atendimento. Lembrando que esta opção só é disponível para usuários master.  

 Veja como é fácil criar um novo canal de mensagem: 

1. Clique no ícone de + adição no topo da coluna de canais;

2. Na tela seguinte, você deve escolher um ícone para representar o canal e preencher as informações de identificação;

Importante: A descrição do canal é super importante, pois ajuda os responsáveis no momento de escolher o melhor caminho para se comunicar. 

3. No último botão da tela, você pode definir se aquele canal permitirá a criação de conversas a modalidade de grupo familiar ou não;

Importante: A modalidade grupo familiar engloba tanto responsáveis financeiros e pedagógicos quanto alunos. É necessário estar ciente de quais informações serão enviadas por esse grupo. Caso essa opção esteja desabilitada, apenas conversas individuais poderão ser iniciadas. Uma vez criado o canal, essa opção não poderá ser editada.

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4. O próximo passo é selecionar quais turmas farão parte do novo canal. O processo de seleção é o mesmo que você já conhece dentro da Agenda Edu;

5. Em seguida, você deve selecionar os profissionais que poderão interagir no canal;

⚠️OBS.: Lembrando que o recurso do multicanal respeita os critérios de vínculo de turmas e grades. Portanto, o profissional só poderá ser adicionado ao canal se sua turma tiver sido selecionada no passo anterior.

Para enviar mensagens: 

1. Depois de criar um canal, clique no canal que você deseja enviar uma mensagem; 

2. Clique em Nova Conversa;

3. Selecione a turma e os alunos que devem receber determinada mensagem;

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4. Para selecionar a quem enviar a mensagem, clique no nome do aluno e selecione se a mensagem deve ser enviada para um responsável, para o grupo familiar ou para o aluno diretamente. Clique na caixa de seleção ao lado do nome para fazer a seleção do destinatário;

5. Você pode selecionar mais de um aluno para enviar, basta repetir o processo do passo anterior com os outros destinatários;

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6. Após selecionar todos os alunos que receberão a mensagem, clique no botão "Próximo", no canto inferior"; 

7. Chegou a hora de digitar sua mensagem! 😊

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8. Você pode utilizar emojis, anexar arquivos leves e depois de escrever a mensagem completa, clique no botão de roxo de enviar. 

 

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜

 

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