- Na página inicial, clique em Mensagens > Canais;
- Selecione o canal de atendimento que deseja e clique em "Novo ticket"
| Importante: Para abrir um ticket e iniciar a conversa com os responsáveis, é preciso que exista um canal de atendimento. Caso ainda não tenha um, clique aqui e veja como. |
- Em seguida, preencha o Assunto e Descrição do canal e clique em "Próximo";
- Depois selecione a Turma e o Aluno para escolher os responsáveis que deseja entrar em contato;
- Agora é só clicar em "Salvar" e o ticket foi criado.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato através de nosso e-mail: atendimento@agendaedu.com, pelo nosso WhatsApp (11) 4280-1574 ou pelo chat online! 💜
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